আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে শুরু করে পেআউট পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপের উত্তর এখানে। মোবাইলে লগইন করুন, bKash বা নগদে টাকা জমা দিন, এবং সরাসরি লবিতে ঢোকার সবকিছু পরিষ্কার করে…
এই পৃষ্ঠায় আমরা সব সাধারণ প্রশ্নের জবাব দিয়েছি যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা করেন। আপনার মোবাইলে লগইন, স্থানীয় ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন, গেম এবং টেবিল অ্যাক্সেস করা, এবং যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট পাওয়া—সবকিছু এখানে স্পষ্ট। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত, সরাসরি, এবং বাস্তব ধাপ অনুসরণ করে লেখা।
w213-এ আপনি যা পাবেন তা হলো মোবাইল-প্রথম অ্যাক্সেস, তাৎক্ষণিক স্থানীয় পেমেন্ট, এবং চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা।
w213-এ তিনটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই।
আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা। আমাদের অপারেশন স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং প্রতিটি লেনদেন পরীক্ষিত।
SSL প্রোটোকল আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষা করে। কোনো লেনদেন অসুরক্ষিত নয়।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন দুই ধাপে যাচাই করা হয়। জালিয়াতি বা ত্রুটি এড়াতে আমরা সতর্ক।
w213 বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আপনার আঞ্চলিক প্রবেশাধিকার সম্পর্কে শর্তাবলী ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখুন।
প্রতিটি গেম স্টুডিওর নিজস্ব আরটিপি তথ্য রয়েছে। যেখানে উপলব্ধ, আমরা তা প্রদর্শন করি।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। দুই-ফ্যাক্টর লগইন অপশনও পাওয়া যায়।
আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়।
আমরা সব ডিভাইসে এবং সব অঞ্চলে একই অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি। মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ—লবি একই, পেমেন্ট একই, গেম একই।
w213-এর মূল শক্তি হল মোবাইল-প্রথম ডিজাইন এবং স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধা। আমরা বুঝি বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা কী চায়—দ্রুত লগইন, সহজ টাকা পাঠানো, এবং কোনো জটিলতা ছাড়া গেম।
আমরা ফিচার ফোন এবং ৩জি নেটওয়ার্কে টেস্ট করি। লোডিং দ্রুত, ক্লিক সংক্ষিপ্ত, এবং সেশন স্থিতিশীল।
bKash, নগদ এবং রকেট সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে। কোনো ব্যাংক লিঙ্ক বা মধ্যস্বত্বভোগী নেই।
বেশিরভাগ লেনদেন এক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। নিশ্চিত করতে আমরা সিস্টেম চেক প্রতি ঘণ্টায় চালাই।
নাম, ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড—এটুকুই। বাকিটা ঐচ্ছিক যাচাইকরণ যা আপনি পরে করতে পারেন।
আমাদের সমস্ত সাপোর্ট এজেন্ট বাংলা বলেন। কোনো অনুবাদ ল্যাগ বা বোঝাপড়ার সমস্যা নেই।
ধীর সংযোগেও গেম চলে। আমরা কম ডেটা ব্যবহার এবং স্থানীয় ISP সঙ্গতির জন্য ডিজাইন করেছি।
নতুন এবং অভিজ্ঞ খেলোয়াড়দের প্রতিদিনের প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর।